FAQ vPARKEN

Sie installieren die App kostenlos und legen einen Nutzer-Account an. Dazu werden folgende Daten benötigt:

1. E-Mail-Adresse: Die Nutzung von Vorteilstarifen steht ausschließlich für bestimmte Maildomains (z.B. @uni-hohenheim.de) zur Verfügung.
   Bitte beachten Sie dies bei der Eingabe der E-Mail-Adresse mit der Sie sich registrieren.
2. Rechnungsanschrift
3. Bankverbindung (SEPA-Mandat)
4. KFZ-Kennzeichen
5. Nummer der vParken-Karte (kann nachträglich ergänzt werden)

Die erste vParken-Karte ist für Nutzer der App kostenlos. Die Uni Hohenheim organisiert in Abstimmung mit der PBW die Ausgabe der Karten auf dem Campus. Alternativ können Sie die Karte über die vParken-App bestellen. Sie erhalten die Karte dann innerhalb von ca. 7 Tagen per Post an Ihre hinterlegte Adresse.

Die Karte wird automatisch aktiviert, wenn Sie die Kartennummer im App-Profil eintragen. Die Freischaltung erfolgt innerhalb von 24 Stunden.

Die Abrechnung erfolgt einmal monatlich per Lastschrifteinzug (SEPA-Mandat). Zusätzlich übermittelt die PBW monatlich per E-Mail einen Überblick über die angefallenen Kosten

Voraussetzung für eine funktionierende App ist der Softwarestand iOS 13 oder Android ab Version 5.0.

Wenn sich Ihre Mailadresse ändert, weil sie z.B. den Arbeitsplatz wechseln, aktualisieren Sie bitte Ihre Mailadresse in vParken. Bitte gehen Sie hierfür in Ihr vParken-Kundenkonto und wählen den Reiter KONTO --> persönliche Angaben aus. Unter MEIN KONTO können Sie nun Ihre Mailadresse ändern.
Einrichtungsbezogene Angebote wie z.B. den Tarif für Beschäftigte bestimmter Einrichtungen können Sie dann innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Änderung nutzen.

Ab sofort können Sie in ausgewählten Parkobjekten via Kennzeichenerkennung ein- und ausfahren, Ihre Kreditkarte als Zahlungsmittel nutzen oder Ihre polygoCard als Zugangsmedium im vParken-Service nutzen. Demnächst besteht in ausgewählten Parkobjekten der PBW zudem die Möglichkeit, Ihren Ladevorgang mit Ihrer vParken Karte zu bezahlen.

Mit Einführung des erweiterten Service-Angebots haben wir unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sowie die Einstellbedingungen und die Datenschutzerklärung angepasst. Hierfür bitten wir Sie um Ihre Zustimmung in der vParken-App.

Näheres zu den neuen vParken Funktionen haben wir hier für Sie zusammengestellt.

Wir haben unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sowie die Einstellbedingungen und die Datenschutzerklärung im Zuge der Erweiterung unseres Serviceangebots umfangreich angepasst. Hierfür bitten wir Sie, uns Ihre Zustimmung in der vParken-App zu erteilen.

Mit dem erweiterten Seviceangebot können Sie ab sofort in ausgewählten Parkobjekten via Kennzeichenerkennung ein- und ausfahren, Ihre Kreditkarte als Zahlungsmittel nutzen oder Ihre polygoCard als Zugangsmedium nutzen. Demnächst besteht in ausgewählten Parkobjekten der PBW zudem die Möglichkeit, Ihren Ladevorgang mit Ihrer vParken Karte zu bezahlen.

Näheres zu den neuen vParken Funktionen haben wir hier für Sie zusammengestellt.

Ab sofort können Sie Ihre polygoCard als Zugangsmedium im vParken-Service nutzen.
Unter dem Reiter KONTO->ZUGANGSMEDIEN "Parkkarten" können Sie bei "Neue Parkkarte hinzufügen" einfach die polygoCard Nummer eintragen und beim nächsten Parkvorgang die polygoCard wie gewohnt an den Kartenleser der jeweiligen Ein- und Ausfahrt in einem der vParken-Objekte vorhalten. Oder beim nächsten Parkvorgang die polygoCard bei der Ein- und Ausfahrt in einem der vParken-Objekte nutzen.

Ab sofort können Sie jetzt auch mit vParken den Ladevorgang bezahlen.
Einfach wie gewohnt mit der vParken-Karte einfahren und an einer gekennzeichneten Ladestation Ihren Ladevorgang starten und beenden.