FAQ vPARKEN

Sie installieren die App kostenlos und legen einen Nutzer-Account an. Dazu werden folgende Daten benötigt:

1. E-Mail-Adresse: Die Nutzung von Vorteilstarifen steht ausschließlich für bestimmte Maildomains (z.B. @uni-hohenheim.de) zur Verfügung.
   Bitte beachten Sie dies bei der Eingabe der E-Mail-Adresse mit der Sie sich registrieren.
2. Rechnungsanschrift
3. Bankverbindung (SEPA-Mandat)
4. KFZ-Kennzeichen
5. Nummer der vParken-Karte (kann nachträglich ergänzt werden)

Die erste vParken-Karte ist für Nutzer der App kostenlos. Die Uni Hohenheim organisiert in Abstimmung mit der PBW die Ausgabe der Karten auf dem Campus. Alternativ können Sie die Karte über die vParken-App bestellen. Sie erhalten die Karte dann innerhalb von ca. 7 Tagen per Post an Ihre hinterlegte Adresse.

Die Karte wird automatisch aktiviert, wenn Sie die Kartennummer im App-Profil eintragen. Die Freischaltung erfolgt innerhalb von 24 Stunden.

Die Abrechnung erfolgt einmal monatlich per Lastschrifteinzug (SEPA-Mandat). Zusätzlich übermittelt die PBW monatlich per E-Mail einen Überblick über die angefallenen Kosten

Voraussetzung für eine funktionierende App ist der Softwarestand iOS 13 oder Android ab Version 5.0.

Das Ändern der E-Mail-Adresse ist aktuell über service@vparken.de möglich, sofern es noch kein vParken-Konto mit Ihrer neuen E-Mail-Adresse gibt. Bitte senden Sie uns hierfür Ihre aktuelle und Ihre neue E-Mail-Adresse.